Один из пассажиров Boeing-737 рейса «Москва — Красноярск» через иллюминатор увидел, что в обшивке крыла не хватает элемента, о чем и сообщил бортпроводнику. Капитан корабля по громкой связи объявил о том, что благодаря бдительности пассажира была обнаружена неисправность, но самолет чуть позже все равно взлетит. Обещание прозвучало как угроза, и часть испуганных пассажиров попыталась покинуть аварийное воздушное судно. Однако сотрудники авиакомпании, не ожидавшие такого поворота, попытались им помешать.

«Деньги за билеты нам вернули с огромной неустойкой, мотивировав тем, что мы добровольно покинули самолет, — рассказала интернет-изданию LifeNews одна из пассажирок. — А наши претензии в письменном виде сотрудники авиакомпании брать отказались». Представители компании «Трансаэро» заявляют, что никакой поломки не было: был открыт люк, что представляет собой штатную ситуацию.

Самолет уже приземлился в красноярском аэропорту Емельяново, посадка лайнера прошла в штатном режиме.