В пресс-службе кредитной организации сообщили: «Такой инцидент зарегистрирован, для клиентов города Москвы возможны сложности в работе с системой «Сбербанк-онлайн». Сбербанк принимает меры для решения проблемы. Сервис «Сбербанк-онлайн» не работал на протяжении 40 минут. Сегодня с 13.10 до 13.53 по московскому времени система мониторинга банка зафиксировала сбой сервиса только для клиентов Московского банка».