Инцидент случился на втором пути в третьем вагоне поезда «Русич» на станции метро «Александровский сад». Поезд был отправлен на запасной путь. Метрополитен работает в обычном режиме, уточняет Infox.ru.

Пассажиры были эвакуированы из поезда, а поезд обесточен. Эвакуация пассажиров с платформы не проводилась.