«Бывали случаи, когда провожающий не удерживал коляску с инвалидом, и она летела вниз», – приводит слова пресс-службы метрополитена интернет-издание «Фонтанка.ру». Сотрудники метро также сослались на заключение завода, который делает эскалаторы. На них нет специальных креплений для колясок, и они не приспособлены для перевозки пассажиров этой группы, сказано в документе.