Театральные представления с юридической точки зрения ничем не отличаются от всех остальных видов услуг, считают правозащитники. На билетах написано, что они не подлежат обмену и возврату, администрация театра оставляет за собой право без уведомления менять спектакли, а с целого ряда мест в зрительном зале не видно сцены. У билетных касс висит схема, на которой цветами отмечена видимость сцены с разных мест, однако нет пояснений, что какой цвет означает, сообщает радиостанция «Эхо Москвы».