Предположительно взлом совершили китайские хакеры. Google утверждает, что доступ к учетным записям пользователей Gmail был осуществлен с использованием так называемого «фишинга» — получения информации, включая логины и пароли, путем рассылки писем с запросами из якобы надежных источников и создания поддельных сайтов — и других подобных методов, а не прямого взлома. США взлом китайскими хакерами аккаунтов высокопоставленных чиновников считает невозможным, сейчас ведутся проверки, заявил помощник пресс-секретаря Белого дома Томми Витор.

ФБР вместе с Google работает над расследованием.