Установлено, что пассажирам предоставляется некачественное питание в аэровокзалах и на борту самолетов. Факты реализации продуктов с истекшим сроком годности выявлялись в аэропортах Московского авиационного узла, городов Ростова-на-Дону, Абакана, Якутска и других.
Повсеместно на объектах торговли и общественного питания, расположенных в зданиях аэровокзалов, не соблюдаются условия хранения продуктов. У работников ресторанов и кафе отсутствуют документация, подтверждающая качество готовой продукции, личные медицинские книжки с отметками о прохождении медицинского осмотра, говорится в сообщении ведомства.
Кроме того, встречаются случаи нарушения прав пассажиров с детьми на пользование услугами воздушного транспорта. Так, в здании аэровокзала ОАО «Аэропорт Урай» комната матери и ребенка в 2009-2010 годах использовалась для постоянного проживания заместителя генерального директора общества, тогда как за указанный период услугами аэропорта воспользовалось более 600 пассажиров с детьми.
Установлено, что среди авиаперевозчиков распространена незаконная практика реализации авиабилетов, содержащих информацию на иностранном языке. Согласно требованиям действующего законодательства, авиабилеты на бумажных носителях должны оформляться на русском языке.
В целях устранения нарушений внесено более 240 представлений, возбуждено 349 дел об административных правонарушениях, опротестовано 14 незаконных правовых актов, в суды направлено 24 исковых заявления.
Сергей Жигарев
Сергей Ковалев
Алексей Корниенко
Михаил Краснов
Андрей Кураев
Ольга Романова
Петр Чхеидзе
Айнарс Шлесерс
Комментарии