Инцидент произошел в резиденции, которая расположена на высоте 1650 метров. Пожар начался около 4.00 по московскому времени с возгорания в одном из номеров, огонь перекинулся на крышу и до сих пор не потушен.

Двое туристов получили незначительное отравление продуктами горения. Спасатели эвакуировали более 400 жителей гостиницы, в большинстве — британцев.

В настоящее время на месте работают около 60 пожарных. Причины возгорания пока не известны.