Из-за отмен рейсов в Москву прокуратура проверит Пулково

В среду отменены все 13 рейсов в Москву из Пулково компании «Аэрофлот». Кроме этого, отменен один рейс компании S7 и один «ТрансАэро». Пассажиров «Аэрофлота» пересаживают на рейсы до Москвы авиакомпании «Россия», которая в связи со сложившейся ситуацией использует более вместительные воздушные суда, сообщает РИА «Новости».

В связи с происходящими задержками и отменами рейсов воздушных судов из аэропорта Пулково Северо-Западный транспортный прокурор Александр Чубыкин поручил Санкт-Петербургской транспортной прокуратуре организовать проверку соблюдения прав пассажиров в данном аэропорту.

При проведении проверки сотрудники прокуратуры обратят внимание на вопросы предоставления пассажирам задерживаемых рейсов питания и других услуг в зависимости от времени задержки, а также на соблюдение порядка возврата билетов.

Также, по информации надзорного ведомства, будет проверена готовность Пулково к работе в неблагоприятных погодных условиях (например, снегопада): наличие необходимой техники, персонала, запаса реагентов, альтернативных источников электроснабжения.

Напомним, что в минувшие выходные ледяной дождь спровоцировал обрывы линий электропередачи. Из-за капризов природы из московских аэропортов не смогли вылететь тысячи пассажиров. Домодедово и вовсе погрузился в темноту.

Сегодня Генпрокуратура РФ сообщила, что в аэропорту Домодедово уже выявлены многочисленные нарушения законодательства о защите прав пассажиров со стороны авиакомпаний «Трансаэро», «S7», «ВИМ-АВИА», «Оренбургские авиалинии», «Ют-Эйр».

Проверка показала, что эти авиакомпании не в полной мере предоставляли пассажирам задержанных рейсов услуги, установленные Федеральными авиационными правилами. Так, люди не могли получить напитки и горячее питание. Большинство граждан не имели возможности воспользоваться комнатой матери и ребенка, гостиницей.

В ряде случаев обеспечение продуктами пассажиров взяли на себя аэропортовые службы. Между тем именно авиакомпании, которые имеют лицензии на право перевозки пассажиров, обязаны выполнять указанные выше требования.

За перечисленные нарушения в отношении авиакомпаний «Трансаэро» и «Оренбургские авиалинии» уже возбуждены дела об административных правонарушениях по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ («Нарушение иных прав потребителей»).

Представители всех авиакомпаний вызваны в прокуратуру для дачи объяснений по данным фактам.