Глава Роспотребнадзора обещал помочь россиянам вернуть деньги у недобросовестных туроператоров

«Я обращаюсь с призывом — обращайтесь к нам», — цитирует Онищенко ИТАР-ТАСС.

Впрочем, по словам главы Роспотребнадзора, пока не зафиксировано случаев, когда потребителям пришлось обращаться в суд из-за невозвращенных денег за путевки в Египет. Россияне, которые уже приобрели путевки, а затем узнали об акулах-людоедах, могут забрать деньги обратно, считает Онищенко. «К нам обратилась женщина, которая написала письмо и в Роспотребнадзор и в турфирму. Деньги ей вернули», — сообщил чиновник.

В то же время Онищенко напомнил, что потребитель именно с турфирмой заключает договор и в случае нарушения его условий имеет претензии именно к ней.